根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将在每年的12月31日清零。
2017年度淘宝网违规扣分将在2017年12月31日24时按如下方案清零:
一、一样平常违规扣分
所有2017年的一样平常违规扣分将于2017年12月31日24时清零。但正在实行的节点处理或其他违规处理措施将继承实行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
二、紧张违规扣分(不含出售假冒商品)
1.所有2017年度紧张违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在实行的节点处理或其他违规处理措施将继承实行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2.若2017年度紧张违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状况。
三、出售假冒商品违规扣分
依据假货违规扣分清零规则,2017年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1.2016年底假货违规扣分已清零的:
1) 2017年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在实行的节点处理或其他违规处理
措施将继承实行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2) 2017年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2018年。正在实行的节点处理或其他违规处理
措施将继承实行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
【温馨提醒】若您在2018年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2018年12月31日
24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
3) 2017年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状况。
2.2016年底假货违规扣分以24分计入2017年的:
1) 若2017年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2017年12月31日24时清零。但正在实行的节点处理或其他违
规处理措施将继承实行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2) 若2017年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2017年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定提议申诉,淘宝会继承处理。假如您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2017年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案实行;假如申诉未成功,则违规计分算入2017年,并按照上述违规清零方案实行。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2017年12月31日前提议申诉,淘宝会尽快帮忙处理。
关于营销运动的规定:(查看规则)
营销运动的限定不随着2017年底违规扣分清零而取消。
【举例】某卖家于2017年12月30日因虚伪交易违规举动被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚伪交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永世限定参加营销运动;其他因虚伪交易被违规处理的卖家及商品,限定参加营销运动90天”的营销规则规定,该卖家依然只能从2018年3月30日开始方可报名参加营销运动。